Databeskyttelsespolitik (GDPR)

Sidst opdateret: 20. maj 2025

Denne databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan Giordano Celestia indsamler, behandler, opbevarer og beskytter personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (den generelle forordning om databeskyttelse, herefter "GDPR"). Ved at anvende vores platform og tjenester accepterer du betingelserne i denne politik.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Giordano Celestia
Ved Voldgraven 2A, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: contact@cliffoverna.com
Telefon: +4562210384
Websted: cliffoverna

Har du spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler forskellige kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores platform.

2.1 Oplysninger du selv giver os

Navn og efternavn
E-mailadresse
Telefonnummer
Fakturerings- og betalingsoplysninger
Uddannelsesbaggrund og faglige interesser
Indhold du uploader eller deler via platformen
Kommunikation med vores supportteam

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

IP-adresse og enhedsidentifikatorer
Browsertype og operativsystem
Sider du besøger, og handlinger du foretager på platformen
Tidspunkter for login og sessionsvarighed
Cookies og lignende sporingsteknologier

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartsudbydere, herunder betalingsbehandlere, autentificeringstjenester og analysepartnere, i det omfang dette er nødvendigt for at levere vores tjenester.

3. Formål med og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

3.1 Opfyldelse af kontrakt

Vi behandler dine oplysninger for at levere de tjenester, du har tilmeldt dig, herunder adgang til kurser, individuelle og gruppebaserede undervisningssessioner samt personlige læringsforløb. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

3.2 Legitime interesser

Vi behandler visse oplysninger baseret på vores legitime interesser, herunder forbedring af platformens funktionalitet, sikring mod misbrug og svindel samt intern statistik og rapportering. Vi sikrer, at disse interesser ikke overstyrer dine grundlæggende rettigheder. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

3.3 Samtykke

Hvor vi indhenter dit samtykke, for eksempel til markedsføringskommunikation eller ikke-nødvendige cookies, behandler vi dine oplysninger på grundlag af dette samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

3.4 Retlig forpligtelse

Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde retlige forpligtelser, herunder bogføringskrav og besvarelse af henvendelser fra offentlige myndigheder. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

4. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger med:

Databehandlere: Tjenesteudbydere, der handler på vores vegne, herunder hostingudbydere, betalingsbehandlere, e-mailplatforme og analyseværktøjer. Disse parter er underlagt databehandleraftaler og må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks.
Instruktører og undervisere: I det omfang det er nødvendigt for at levere undervisningsydelser.
Myndigheder: Når vi er retligt forpligtet hertil, eller når det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder.
Erhvervsmæssige transaktioner: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine oplysninger overdrages som led i transaktionen, forudsat at modtageren er underlagt tilsvarende databeskyttelsesforpligtelser.

5. Overførsel til tredjelande

Vores platform opererer globalt, og dine personoplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Sådanne overførsler sker kun, når der foreligger et passende beskyttelsesniveau, herunder ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, bindende virksomhedsregler eller andre lovlige overførselsmekanismer i henhold til GDPR kapitel V.

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder for at overholde retlige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Generelle retningslinjer for opbevaring:

Kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, og i en rimelig periode herefter.
Transaktions- og faktureringsdata opbevares i overensstemmelse med gældende bogføringsregler.
Kommunikation med support opbevares i op til tre år fra den seneste henvendelse.
Oplysninger baseret på samtykke slettes, når samtykket trækkes tilbage, medmindre andet retsgrundlag berettiger fortsat behandling.

7. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

7.1 Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om bekræftelse på, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald at få adgang til disse oplysninger samt supplerende information om behandlingen.

7.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget og ufuldstændige oplysninger suppleret.

7.3 Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, for eksempel hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet.

7.4 Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, for eksempel mens en indsigelse behandles.

7.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig.

7.6 Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på legitime interesser, herunder profilering baseret på disse interesser.

7.7 Ret til at trække samtykke tilbage

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.

7.8 Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på: contact@cliffoverna.com. Vi vil besvare din henvendelse inden for 30 dage fra modtagelsen.

8. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at sikre platformens funktionalitet, huske dine præferencer og analysere brugeradfærd med henblik på forbedring af tjenesterne.

8.1 Typer af cookies

Nødvendige cookies: Disse er afgørende for platformens drift og kræver ikke samtykke.
Funktionelle cookies: Disse husker dine valg og præferencer for at forbedre din oplevelse.
Analytiske cookies: Disse indsamler anonymiserede data om, hvordan platformen bruges, for at hjælpe os med at forbedre indhold og funktioner.
Markedsføringscookies: Disse anvendes til at vise relevant indhold og kommunikation baseret på dine interesser.

Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via browserindstillinger eller vores cookiehåndteringsværktøj. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke platformens funktionalitet.

9. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. kryptering af data under overførsel og opbevaring, adgangskontrol og løbende sikkerhedsvurderinger.

Ingen metode til elektronisk transmission eller opbevaring er dog hundrede procent sikker. Oplever du et sikkerhedsproblem i forbindelse med vores platform, bedes du straks kontakte os på contact@cliffoverna.com.

10. Børns privatlivsbeskyttelse

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet sådanne oplysninger uden verificeret forældrelig samtykke, vil vi slette oplysningerne hurtigst muligt. Hvis du mener, at et barn har afgivet oplysninger til os, bedes du kontakte os.

11. Links til tredjepartswebsteder

Vores platform kan indeholde links til eksterne websteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på eller databeskyttelsespraksis hos disse tredjeparter. Vi opfordrer dig til at læse databeskyttelsespolitikken for ethvert websted, du besøger.

12. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne databeskyttelsespolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier eller lovgivningsmæssige krav. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores websted med angivelse af datoen for seneste opdatering. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på platformen.

13. Kontakt

Har du spørgsmål, bekymringer eller ønsker vedrørende denne databeskyttelsespolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Giordano Celestia
Ved Voldgraven 2A, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: contact@cliffoverna.com
Telefon: +4562210384